よくあるご質問
サンガーデンハウスＱ＆Ａ
現在の居宅ケアマネジャーやサービスを継続できますか？
居宅ケアマネジャーは、看多機専属スタッフに変更していただくため、サービスのうち『泊まり』『通い』『訪問介護』『訪問看護』は、変更していただきます。
費用はどのくらい掛かりますか？
1か月単位の定額制です。ただし、食事代や宿泊費などの費用が加算されます。
利用回数に制限はありますか？
特に制限がありませんが、通い・泊りそれぞれに利用定員がありますので、利用者様の状況に応じてケアマネジャーが調整します。
急なサービス変更に対応してもらえるのですか？
出来る限り、ご相談に応じます。
施設で洗濯はしてくれますか？
基本的に御家族に協力していただくため、持ち帰っていただきます。ただし、自費で業者に依頼していただくことは可能です。訪問介護で実施することも可能です。
医療処置があるが利用できますか？
（例：医療機器を利用している方・終末期の方・褥瘡のある方など）
（例：医療機器を利用している方・終末期の方・褥瘡のある方など）
日中は看護師が対応しますので、大丈夫です。
夜間は看護師が不在になるため、一度ご相談下さい。できる限り対応させていただきます。
夜間は看護師が不在になるため、一度ご相談下さい。できる限り対応させていただきます。
認知症があるが利用できますか？
（例：医療機器を利用している方・終末期の方・褥瘡のある方など）
（例：医療機器を利用している方・終末期の方・褥瘡のある方など）
ご利用いただけます。ただし、症状によってはご利用いただけない場合もございますので、一度ご相談ください。
退院後すぐに利用できますか？
事前に登録が必要です。登録すると利用可能ですので、一度ご相談下さい。
１日に何回も利用できるのですか？
ケアプランに沿って対応させていただきます。短時間の利用も可能です。
利用時間を教えてください。
「通い」は8時～20時、「泊まり」は20時～翌日8時です。
送迎サービスは基本的に8時～16時30分ですが、送迎サービス時間外の、介護タクシーや御家族等による送迎の受け入れは可能です。
送迎時間に関しては、一度ご相談ください。
送迎サービスは基本的に8時～16時30分ですが、送迎サービス時間外の、介護タクシーや御家族等による送迎の受け入れは可能です。
送迎時間に関しては、一度ご相談ください。
具合が悪くなった時は、どのように対応してもらえますか？
訪問看護師と連携を図り対応致します。状況に応じて主治医と相談し、対応致します。
病院への搬送が必要な時には、可能な限り搬送のお手伝いを致します。ご家族にはできる限り病院へ行っていただきます。
病院への搬送が必要な時には、可能な限り搬送のお手伝いを致します。ご家族にはできる限り病院へ行っていただきます。
リハビリはしてもらえますか？
リハビリの専門職は在籍しておりませんが、専門職と連携を図り、訓練等のお手伝いをさせていただきます。
看取りはできますか？
ご本人の症状に応じて対応可能です。
主治医と連携を図り、ご本人・ご家族の気持ちに寄り添い対応させていただきます。
主治医と連携を図り、ご本人・ご家族の気持ちに寄り添い対応させていただきます。
和泉市以外に住んでいても利用可能？
基本的には、和泉市内にお住まいの方が対象です。現在お住まいの市町村にご確認ください。
夜間の医療の対応はできますか？
夜勤者１人での対応となりますが、オンコール体制で看護師と連携を図っています。一度ご相談下さい。
現在の主治医には診てもらえますか？
引き続き診ていただけます。
介護施設との違いはなんですか？
介護保険制度に基づくサービス提供ですが、施設よりも比較的柔軟に対応できます。
